FAQ
Livraison et commande
Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous expédions les commandes dans le monde entier.
Quels sont les frais et les délais de livraison ?
La livraison coûte 8 € pour les commandes de moins de 40 €. Elle est offerte à partir de 40 €. Le délai estimé est de 7 à 15 jours ouvrés.
Comment appliquer le code de réduction ?
Saisissez CUIRSELLIER19 dans le panier pour bénéficier de 19 % de remise sur tout le site.
Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler par carte bancaire ou avec PayPal.
Retours, remboursement et garantie
Comment retourner un article ?
Vous pouvez nous renvoyer un article par courrier dans les 30 jours. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux : dans ce cas, le retour est gratuit.
Comment se passe le remboursement ?
Après le retour, nous procédons au remboursement complet de l’article.
Quelle garantie s’applique aux produits ?
Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant. Pour un article qui ne vous convient pas, vous pouvez le retourner par courrier sous 30 jours afin d’obtenir un remboursement complet ; les frais de retour restent à votre charge.
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Comment joindre Cuir sellier ?
Écrivez-nous à support@cuirsellier.shop. Notre équipe, basée en France, répond les jours ouvrés.